Einzelunterricht, Firmenkurse
1. Anmeldung, Kurstermine
Die Anmeldung kann per Formular, Brief, Fax, Email erfolgen. Kurs und Kurstermin gelten nur nach einer Bestätigung durch SK als gebucht.
2. Kursgebühren
Die Kursgebühren umfassen den Unterricht und von SK erstelltes Kursmaterial je nach Kursstufe und ergänzendes Material, soweit es kopierfähig ist. Andere Materialien werden ggf. nach Buchhandelspreisen in Rechnung gestellt. Eingeschlossen sind auch, falls erforderlich, ein Einstufungstest und, auf Wunsch, ein informeller Schlusstest.
Die Kursgebühren sind am Anfang des Kurses bzw. nach Rechnungslegung, im Einzelfall nach Vereinbarung fällig. Eine gesetzliche Mehrwertsteuer auf die Kursgebühren wird nicht erhoben.
3. Kursmaterial
SK behält sich vor zu entscheiden, mit welchen Materialien in einem Kurs gearbeitet wird. Anregungen der Kursteilnehmer werden gern aufgenommen. Materialien aus Fremdbesitz werden ggf zu Buchhandelspreisen in Rechnung gestellt bzw. von den Teilnehmern selbst erworben. Das gilt auch für andere von den Teilnehmern eventuell gewünschte Materialien aus Fremdbesitz (Bücher, Kassetten u.dgl).
4. Sonstige Kosten
Kosten für Lebenshaltung, Übernachtung, Eintrittskarten, Fahrten und sonstige Ausgaben sind im Kurspreis nicht eingeschlossen.
Übernachtungen sind Fremdleistungen. Eine Verpflichtung, Übernachtung zur Verfügung zu stellen, besteht nicht, aber selbstverständlich wird sich SK nach Möglichkeit bemühen, Quartier zu vermitteln. Die Kosten dafür bezahlt der Kunde entweder direkt oder sie werden durch SK beglichen und in Rechnung gestellt. Von uns vermittelte und beglichene Übernachtungskosten enthalten die gesetzliche MWSt.
5. Absagen von Lektionen bei Einzelunterricht/Kleingruppen
Absagen oder Verschiebungen vereinbarter Lektionen eines laufenden Kurses müssen 24 Stunden vor dem Termin der Lektion bekanntgegeben werden, andernfalls müssen sie berechnet werden. Bei Unterrichtsausfall bemühen wir uns, neue und neu zu berechnende Termine zu finden, wenn der Teilnehmer das wünscht. Eine Garantie dafür können wir aber nicht geben. Falls einzelne Teilnehmer einer Gruppe abwesend sind, können die für die Abwesenden ausfallenden Stunden nicht separat nachgeholt werden.
Unterrichtsausfall durch Verschulden von SK (zB Krankheit der Lehrer o.ä.) wird durch Vertretung oder Sondertermine ausgeglichen. Falls dies nicht möglich ist, werden die Gebühren für ausgefallene Lektionen zurückerstattet.
Bei Verkürzung eines Kurses im Einzelunterricht oder Beendigung des Kurses durch den Teilnehmer (bei geteiltem Einzelunterricht, Partner- oder Kleingruppe durch alle Teilnehmer), aus welchen Gründen auch immer, gilt die jeweils angefange Woche als geleistet und zu berechnen. Geleistete Zahlungen für die noch folgenden Kurswochen werden zurückerstattet.
6. Absagen von gebuchten Kursen, Absagen von Quartier
Absagen von gebuchten Kursen akzeptieren wir gebührenfrei, wenn sie spätestens am drittletzten Werktag vor Kursbeginn bis 16.00 Uhr erfolgen. Bei späteren Absagen gilt eine Gebühr von 250 Euro je Teilnehmer als vereinbart. Im Falle einer Terminverschiebung wird die Hälfte dieser Gebühr
(130 Euro) als Anzahlung auf den späteren Kurs gutgeschrieben. Für Absagen nach terminiertem Beginn des Kurses fakturieren wir 250 Euro als Gebühr.
Bei Absagen von Hotelbuchungen gelten die Regeln des jeweiligen Hotels (im Allgemeinen sind Absagen bis zum Nachmittag des Ankunftstages gebührenfrei. Danach wird die folgende Nacht in der Regel berechnet.)
Falls Privatquartier gebucht ist, wird im Falle einer Absage oder Verschiebung eine Aufwandsentschädigung von 130 Euro (inkl.MWSt) in Rechnung gestellt, wenn uns die entsprechende Information später als am drittletzten Werktag vor Kursbeginn erreicht. (Bei einer Zimmerreservierung über eine Agentur oder einen Makler (z. B. für Zimmer in Wohngemeinschaften etc.) gelten die dortigen Bestimmungen, einschließlich einer in der Regel erhobenen Courtage).